Nouveau site si vous avez besoin de conseils concernant l’utilisation du nouveau site et/ou la vente solidaire de crédit mobile et internet inscrivez-vous au webinaire à ce sujet et/ou rendez-vous sur la page Aide et retrouvez les ressources clés concernant les recharges en crédit mobile/internet

Demande d’activation de carte SIM

Remplissez le formulaire pour envoyer votre demande :

  • Votre demande sera traitée dans 24 à 48 h.
  • Les activations sont limitées à une seule carte SIM par personne.
  • Les ICCID des demandes déjà traitées sont détectés, le numéro attribué sera affiché s’il est disponible
    (remplissez uniquement l’ICCID et cliquez sur envoyer si vous souhaitez simplement vérifier l’état d’une activation SIM)

En cas de portabilité du numéro, un délai supplémentaire de 3 à 5 jours ouvrés sera nécessaire, et il ne sera pas possible de revenir en arrière.

Ce formulaire de contact est uniquement disponible pour les comptes enregistrés.