Activer une carte SIM

Activer une carte SIM Découvrez toutes les réponses à vos questions Comment activer une carte SIM ? Sur le site Les Relais Numériques, connectez-vous et allez dans la rubrique “Cartes SIM & crédit”. Sélectionnez « Activer une carte SIM », vous trouverez un...

Activer du crédit mobile et internet

Activer du crédit mobile et internet Découvrez toutes les réponses à vos questions Comment activer son crédit mobile et/ou internet ? Chaque crédit correspond à un code qu’il faut activer. Pour cela, vous pouvez donner le code à un.e bénéficiaire puis...

Portabilité : comment garder le même numéro de téléphone

Portabilité : comment garder le même numéro de téléphone Découvrez toutes les réponses à vos questions La portabilité, qu’est ce que c’est ? La portabilité est le fait de changer de carte sim tout en conservant son ancien numéro de téléphone. Les bénéficiaires qui...

Soldes, durées, cumul de crédit

Soldes, durées, cumul de crédit Découvrez toutes les réponses à vos questions Comment connaître le solde ? Pour vérifier le crédit sur une ligne, il faut contacter le 950 : Soit en envoyant un SMS au 950 (le contenu du SMS importe peu, une seule lettre suffit) : le...

Fonctionnalités d’appels et d’internet

Fonctionnalités d’appels et d’internet Découvrez toutes les réponses à vos questions Recharge International/International éco : coût des appels en fonction des pays Avec ce type de recharge, vous pouvez appeler uniquement vers l’étranger.  La durée de...

Problèmes de fonctionnement

Problèmes de fonctionnement Découvrez toutes les réponses à vos questions La carte SIM ne fonctionne pas Vous n’avez pas demandé l’activation de la carte SIM; Vous n’avez pas attendu 48h en jour ouvré (ou 120h en cas de portabilité) et la carte SIM n’a pas encore été...